LEAN
Procesos efectivos y eficientes
Performance Habit
Un equipo comprometido y que se comporte como se requiere
Gestión de cambio
Un equipo que aprecia el cambio
Jorge Ismael Torres
Socio Addval HABIT
Ingeniero Mecánico, Tecnológico de Monterrey. MBA, Kellogg School of Management, Master of Engineering Management, Northwestern University.
“Arquitecto Cultural” y ejecutivo con más de 25 años de experiencia en mejoramiento del desempeño de operaciones y transformaciones de cultura en industrias de servicio, implementando exitosamente su metodología en más de 100 operaciones en 15 países.
Jorge Ihnen
Socio Líder Consultoría
Ingeniero Comercial y Master en Ingeniería Industrial
Pontificia Universidad Católica
Treinta años de experiencia, en procesos operacionales. Ex Vicepresidente de Operaciones en LATAM Airlines con vasta experiencia en procesos de seguridad de líneas aéreas.
Sebastián Cox
Socio Addval
Ingeniero Civil Mecánico
Pontificia Universidad Católica
Se desempeña en la gestión de proyectos de eficiencia de procesos, mejora continua y gestión del desempeño bajo metodologías LEAN y Performance. Líder de las implementaciones de los proyectos en Corona, ACHS, Arauco y Clínica universidad los Andes.
José tomás Guzmán
Socio Líder Tecnología
Sociólogo,
Pontificia Universidad Católica
Más de 10 años de experiencia en desarrollo y gestión de tecnologías para el sector financiero, salud, automotriz, minería y creativo. Larga experiencia en desarrollo de aplicaciones web, servicios de consultoría y continuidad operacional de infraestructura.
Claudia Villa
Asesora Experta
Psicóloga Pontificia Universidad Católica de Chile, con especialización en Recursos Humanos
Veinte años de experiencia en el área de Formación / Desarrollo Organizacional y de Liderazgo en empresas de minería y multinacionales de Servicio (Banca, Retail, Líneas Aéreas, Cines, Hotelería). Directora de Formación Corporativa en Codelco / Gerente Senior de Capacitación LATAM Airlines.
Juan enrique Guarda
Socio Líder A. Estratégico
Ingeniero Civil Industrial, Universidad Diego Portales
Desde el año 2015 es responsable por la gestión global de los proyectos y asesorías de Addval Efficiency. Amplia experiencia liderando proyectos de eficiencia en Supply Chain y mejora de procesos.
Esteban Jiménez
Gerente Gestión Procesos
Ingeniero Civil Industrial Universidad Diego Portales
Ex ejecutivo de LATAM Airlines, cuenta con dieciocho años de experiencia en gestión operacional e implementación exitosa de proyectos tecnológicos y de eficiencia.
Cristián Ureta
Socio Líder Corporativo
Ingeniero Civil PUC con Post Grado en Stanford, USA.
Experto en Planificación Estratégica y Transformación. Más de 20 años de experiencia en cargos ejecutivos en LATAM Airlines.
Resultados comprobados en múltiples industrias
Nuestra metodología funciona en todas las empresas donde trabajen personas y se requiera liderazgo.
Empoderamos tu equipo
Implementamos la metodología en tu equipo, asegurando que el conocimiento permanezca en tu organización, preparándola para quinta revolución.
Transformación simple y acompañada
Facilitamos una adaptación sencilla y apoyamos a tu equipo en la gestión del cambio.
Compromiso y flexibilidad
Nos comprometemos con el beneficio de nuestros clientes, ajustándonos a sus necesidades específicas para garantizar su éxito.
LAN TAM
Apoyo en proceso de fusión de dos grandes aerolíneas.
- Unificación de operaciones y procesos.
- Estandarización de cultura.
MOUNT SINAI - Medical Center
Mejora en performance hospitalaria.
Hardwiring de procesos y comportamientos de:
- Seguridad y eficiencia
- Experiencia al paciente
ARAUCO
Mejora de performance de Seguridad en Procesos de cosecha.
Confirmación y gestión de procesos de seguridad.
CORONA
Mejora de performance de atención y venta en tiendas.
Hardwiring de:
- Procesos LEAN
- Comportamientos de experiencia del cliente.
HBO GO | HBO LATIN AMÉRICA
Implementación de unidad de negocio Call Center.
Diseño de procesos mejora de la eficiencia y seguridad.
ACHS
Mejora de performance de atención al paciente.
- Alineación de cultura
- Hardwiring de procesos y comportamientos en atención a pacientes
Proyectos Recientes
LAN TAM
Apoyo en proceso de fusión de dos grandes aerolíneas.
- Unificación de operaciones y procesos.
- Estandarización de cultura.
MOUNT SINAI - Medical Center
Mejora en performance hospitalaria.
Hardwiring de procesos y comportamientos de:
- Seguridad y eficiencia
- Experiencia al paciente
ARAUCO
Mejora de performance de Seguridad en Procesos de cosecha.
Confirmación y gestión de procesos de seguridad.
CORONA
Mejora de performance de atención y venta en tiendas.
Hardwiring de:
- Procesos LEAN
- Comportamientos de experiencia del cliente.
HBO GO | HBO LATIN AMÉRICA
Implementación de unidad de negocio Call Center.
Diseño de procesos mejora de la eficiencia y seguridad.
ACHS
Mejora de performance de atención al paciente.
- Alineación de cultura
- Hardwiring de procesos y comportamientos en atención a pacientes
Jorge Ismael Torres
Socio Addval HABIT
Ingeniero Mecánico, Tecnológico de Monterrey. MBA, Kellogg School of Management, Master of Engineering Management, Northwestern University.
“Arquitecto Cultural” y ejecutivo con más de 25 años de experiencia en mejoramiento del desempeño de operaciones y transformaciones de cultura en industrias de servicio, implementando exitosamente su metodología en más de 100 operaciones en 15 países.
Jorge Ihnen
Socio Líder Consultoría
Ingeniero Comercial y Master en Ingeniería Industrial
Pontificia Universidad Católica
Treinta años de experiencia, en procesos operacionales. Ex Vicepresidente de Operaciones en LATAM Airlines con vasta experiencia en procesos de seguridad de líneas aéreas.
Sebastián Cox
Project Managner
Ingeniero Civil Mecánico
Pontificia Universidad Católica
Se desempeña en la gestión de proyectos de eficiencia de procesos, mejora continua y gestión del desempeño bajo metodologías LEAN y Performance. Líder de las implementaciones de los proyectos en Corona, ACHS, Arauco y Clínica universidad los Andes.
José tomás Guzmán
Socio Líder Tecnología
Sociólogo,
Pontificia Universidad Católica
Más de 10 años de experiencia en desarrollo y gestión de tecnologías para el sector financiero, salud, automotriz, minería y creativo. Larga experiencia en desarrollo de aplicaciones web, servicios de consultoría y continuidad operacional de infraestructura.
Claudia Villa
Asesora Experta
Psicóloga Pontificia Universidad Católica de Chile, con especialización en Recursos Humanos
Veinte años de experiencia en el área de Formación / Desarrollo Organizacional y de Liderazgo en empresas de minería y multinacionales de Servicio (Banca, Retail, Líneas Aéreas, Cines, Hotelería). Directora de Formación Corporativa en Codelco / Gerente Senior de Capacitación LATAM Airlines.
Juan enrique Guarda
Socio Líder A. Estratégico
Ingeniero Civil Industrial, Universidad Diego Portales
Desde el año 2015 es responsable por la gestión global de los proyectos y asesorías de Addval Efficiency. Amplia experiencia liderando proyectos de eficiencia en Supply Chain y mejora de procesos.
Esteban jiménez
Gerente Gestión Procesos
Ingeniero Civil Industrial Universidad Diego Portales
Ex ejecutivo de LATAM Airlines, cuenta con dieciocho años de experiencia en gestión operacional e implementación exitosa de proyectos tecnológicos y de eficiencia.
Cristián Ureta
Socio Líder Corporativo
Ingeniero Civil PUC con Post Grado en Stanford, USA.
Experto en Planificación Estratégica y Transformación. Más de 20 años de experiencia en cargos ejecutivos en LATAM Airlines.
Resultados comprobados en múltiples industrias
Nuestra metodología funciona en todas las empresas donde trabajen personas y se requiera liderazgo.
Empoderamos tu equipo
Implementamos la metodología en tu equipo, asegurando que el conocimiento permanezca en tu organización, preparándola para quinta revolución.
Transformación simple y acompañada
Facilitamos una adaptación sencilla y apoyamos a tu equipo en la gestión del cambio.
Compromiso y flexibilidad
Nos comprometemos con el beneficio de nuestros clientes, ajustándonos a sus necesidades específicas para garantizar su éxito.
LAN TAM
Apoyo en proceso de fusión de dos grandes aerolíneas.
- Unificación de operaciones y procesos.
- Estandarización de cultura.
MOUNT SINAI - Medical Center
Mejora en performance hospitalaria.
Hardwiring de procesos y comportamientos de:
- Seguridad y eficiencia
- Experiencia al paciente
ARAUCO
Mejora de performance de Seguridad en Procesos de cosecha.
Confirmación y gestión de procesos de seguridad.
CORONA
Mejora de performance de atención y venta en tiendas.
Hardwiring de:
- Procesos LEAN
- Comportamientos de experiencia del cliente.
HBO GO | HBO LATIN AMÉRICA
Implementación de unidad de negocio Call Center.
Diseño de procesos mejora de la eficiencia y seguridad.
ACHS
Mejora de performance de atención al paciente.
- Alineación de cultura
- Hardwiring de procesos y comportamientos en atención a pacientes
Proyectos Recientes
LAN TAM
Apoyo en proceso de fusión de dos grandes aerolíneas.
- Unificación de operaciones y procesos.
- Estandarización de cultura.
MOUNT SINAI - Medical Center
Mejora en performance hospitalaria.
Hardwiring de procesos y comportamientos de:
- Seguridad y eficiencia
- Experiencia al paciente
ARAUCO
Mejora de performance de Seguridad en Procesos de cosecha.
Confirmación y gestión de procesos de seguridad.
CORONA
Mejora de performance de atención y venta en tiendas.
Hardwiring de:
- Procesos LEAN
- Comportamientos de experiencia del cliente.
HBO GO | HBO LATIN AMÉRICA
Implementación de unidad de negocio Call Center.
Diseño de procesos mejora de la eficiencia y seguridad.
ACHS
Mejora de performance de atención al paciente.
- Alineación de cultura
- Hardwiring de procesos y comportamientos en atención a pacientes